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Nos colliers

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Nos bracelets

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Nos Boucles d'oreilles

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Nos Bagues

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A propos de nous ...

Marque française, Bijoux Mystères met l’accent sur l’élégance et la longévité, proposant des pièces uniques qui vous accompagnent au quotidien. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et nous nous engageons à offrir un service irréprochable.

Bijoux Mystères vous assure des bijoux d’une qualité durable, sans risque de rouille. Nos créations en acier inoxydable sont hypoallergéniques et résistantes à l’eau, conçues pour convenir à toutes.

En savoir plus

FAQ

Quelle est notre politique de retour ?

Chez Bijoux Mystères, nous accordons une attention particulière à la qualité de nos produits. En raison de la nature de nos articles, notre politique de retour est la suivante :

  • Principe d'absence de retour : Nous n'acceptons aucun retour, échange ou remboursement pour un simple changement d'avis ou une erreur de commande de la part du client.
  • Exception pour défaut de fabrication : Seuls les produits présentant un défaut de fabrication avéré peuvent faire l'objet d'un retour ou d'un remplacement.

Qu'en est-il des remboursements pour les articles endommagés ?

Si vous estimez que votre produit comporte un défaut de fabrication, merci de suivre ces étapes sous un délai de 14 jours après réception :

  1. Envoyez-nous un e-mail à bijouxmystères@gmail.com
  2. Joignez une photo claire du défaut constaté ainsi que votre numéro de commande.
  3. Après vérification par notre équipe technique, nous vous fournirons les instructions pour le renvoi et procéderons au remplacement de l'article à nos frais.

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